Prestador de serviço: 7 dicas para conseguir mais clientes pelo WhatsApp
Perfil completo, fotos dos trabalhos, resposta rápida e orçamento claro: o que faz o cliente escolher você e não o concorrente.
Na maior parte das cidades do interior, o serviço chega pela indicação e pelo WhatsApp. Ter um perfil bem feito na internet aumenta essa indicação: o cliente vê o seu trabalho antes mesmo de ligar. Veja o que mais faz diferença.
1. Complete o seu perfil
Perfil com foto, descrição detalhada e cidade recebe muito mais contatos do que um perfil vazio. Na descrição, diga o que você faz, há quanto tempo trabalha, os bairros e cidades que atende e se emite nota. Você pode editar tudo isso na Área do Prestador.
2. Mostre o seu trabalho
Fotos de antes e depois convencem mais do que qualquer texto. Use uma conta comercial no Instagram ou o status do WhatsApp para mostrar serviços recentes e coloque o link no seu perfil.
3. Responda rápido
Quem precisa de um eletricista ou de uma diarista geralmente chama dois ou três profissionais ao mesmo tempo. Muitas vezes o serviço fica com quem responde primeiro. Se não puder atender na hora, mande uma mensagem curta dizendo quando retorna.
4. Use o WhatsApp Business
É gratuito e permite colocar horário de atendimento, endereço, catálogo de serviços e mensagens automáticas de saudação e ausência.
5. Faça orçamentos claros
Diga o que está incluído, o prazo e a forma de pagamento. Um orçamento organizado transmite profissionalismo e evita discussão no final.
6. Cumpra horário e deixe o local limpo
Parece detalhe, mas é o que o cliente mais comenta quando indica alguém: “chegou na hora e deixou tudo limpo”.
7. Peça indicação
Ao terminar um serviço bem feito, peça ao cliente para indicar você a amigos e familiares. Clientes satisfeitos são a melhor propaganda.